(все вопросы и ответы на этой странице)
- Где физически находятся сервера?
- Какая операционная система и программное обеспечение используются?
- Как с вами можно связаться? Куда подъехать?
- Когда начнет работать мой сайт?
- Как оплатить ваши услуги?
- Принимаете ли вы к оплате кредитные/дебетные карты?
- Есть ли у вас еще какие-то платежи помимо указанных в тарифных планах?
- Оплачивается ли трафик почты?
- Если я сейчас закажу хостинг по одному плану, а через пару дней захочу перейти на лучший, это возможно?
- Обязательно ли при регистрации доменного имени вводить физический адрес и паспортные данные? Я не хочу чтобы моими данными кто либо располагал
- Как вы относитесь к размещению крэков и взломанным программ? Спаму?
- Какие прямые пути к моим папкам у вас на сервере?
- Какой путь к Perl? Какие модули Perl установлены?
- Какой путь к sendmail?
- Есть ли у вас панель администрирования для МySQL?
- Можно ли размещать на одном хостинге 2 или больше проекта (домена)?
- Скажите пожалуйста, а какие зоны свободны с именем "*****"?
- Могу ли я проверить посещаемость сайта без установки видимого CGI счетчика? Возможно, есть поверка через web интерфейс? Если нет, то как я её (статистику) могу организовать?
- Я не умею пользоваться ftp, можно ли загрузить файлы через браузер?
- Как у вас распределяются места для сервисов(почта,БД,tmp), все находится у юзера в его хостинг-плане? Допустим, у меня 100 мб, из них выделено место под сайт + БД + почта + что угодно. Так это или нет?
- Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
- Поддерживает ли ваш сервер такие технологии как Python, Parser, WAP?
- Предоставляете ли вы SMTP сервер для исходящей почты?
- Я хочу прочитать почту, как я смогу это сделать, не прибегая к почтовым программам (например посмотреть почту с компьютера в интернет-кафе)?
- Что такое доменные алиасы?
- Когда можно использовать доменные алиасы?
- Как задать алиасы?
- Что такое перенаправления (редиректы)?
- Как задать перенаправления (редиректы)?
Не нашли ответа? Пишите нам!
Где физически находятся сервера?
Наши сервера физически располагаются в Украине - датацентр Утел.
Какая операционная система и программное обеспечение используются?
Мы используем самую стабильную на сегодня версию CentOS 5.2
В качестве штатных программных средств предоставляются:
- http сервер Apache 2.0
- СУБД MySQL 5 версии
- PostgreSQL 7.4.14
- Perl 5.8.6
- PHP 5.2
- cPanel 11.24.5
Подробную информацию о PHP и Perl, всех модулях можно увидеть в своей панели!
Как с вами можно связаться? Куда подъехать?
Контактная информация размещена в разделе "Контакты".
Когда начнет работать мой сайт?
Ваш сайт станет доступным в интернете сразу после смены DNS у интернет-провайдера, обычно это занимает 8-12 часов.
Смотрите раздел "Оплата" на нашем сайте.
Принимаете ли вы к оплате кредитные/дебетные карты?
Да, мы принимаем оплату карточками. Но пока только по Украине.
Есть ли у вас еще какие-то платежи, кроме указанных в тарифных планах?
Мы ведем открытую политику сотрудничества. Никаких скрытых платежей у нас нет. В тарифных планах указано, сколько и за что Вы платите. В случае, если Вы превысите лимит пространства на диске, указанный в тарифном плане, или будет превышена нагрузка на сервер, Вам будет предложено перейти на более соответствующий Вашим запросам тарифный план.
Трафик для почты входит в общий трафик и не ограничивается.
Если я сейчас закажу хостинг по одному плану, а через пару дней захочу перейти на лучший, это возможно?
Да, конечно. Вам нужно будет просто оплатить разницу в тарифных планах на период размещения вашего сайта.
Обязательно ли при регистрации доменного имени вводить физический адрес и паспортные данные? Я не хочу чтобы моими данными кто либо располагал
Эти данные обязательно надо заполнить, без них регистрация домена невозможна. Данные не разглашаются и используются лишь в целях регистрации.
Как вы относитесь к размещению крэков и взломанным программ? Спаму?
Это как раз те причины, по котором ваш хостинг может быть закрыт. Пожалуйста, соблюдайте правила.
Какие прямые пути к моим папкам у вас на сервере?
/home/ваш_аккаунт/public_html
Какой путь к Perl? Какие модули Perl у вас установлены?
Смотрите об этом в вашей панели управления.
Смотрите об этом в вашей панели управления.
Есть ли у вас панель администрирования для МySQL?
Да, у нас есть панель администрирования МySQL баз - phpMyAdmin.
Можно ли размещать на одном хостинге 2 или больше проекта (домена)?
Да, в зависимости от тарифного плана. Вы можете сделать дополнительный домен. Дополнительный домен (Addon domain) - домен припаркованный на поддомен. Т.е., например, addon.com мы можем припарковать на addon.domain.com. В результате на одном аккаунте будут 2 разных сайта - domain.com и addon.com (доступный также через addon.domain.com и domain.com/addon/).
Скажите пожалуйста, а какие зоны свободны с именем "*****"?
Проверьте доменное имя с помощью панели "Проверки занятости домена". Если интересующее Вас доменное имя занято, то нужно подобрать свободный домен.
Могу ли я проверить посещаемость сайта без установки видимого CGI счетчика? Возможно, есть поверка через web интерфейс? Если нет, то как я её (статистику) могу организовать?
cPanel даёт полную и исчерпывающую информацию по статистике.
Я не умею пользоваться ftp, можно ли загрузить файлы через браузер?
Да, конечно. Для этих целей существует специальный файловый менеджер.
Как у вас распределяются места для сервисов(почта, БД, tmp), все находится у юзера в его хостинг-плане? Допустим, у меня 100 мб, из них выделено место под сайт + БД + почта + что угодно. Так это или нет?
В 100 мб входит всё (сайт, почта, базы и логи).
Могу я вызывать мой сайт без добавления приставки 'www'?
http://www.вашдомен.ru
http://вашдомен.ru
www.вашдомен.ru
http://www.вашдомен.ru/index.html
http://вашдомен.ru/index.html
www.вашдомен.ru/index.html
Поддерживает ли ваш сервер такие технологии как Python, Parser, WAP?
Да.
Предоставляете ли вы SMTP сервер для исходящей почты?
Да, для отправки почты вы можете использовать ваш собственный smtp сервер. Для этого в настройках своего почтового клиента в качестве исходящего сервера SMTP укажите имя вашего домена, например, вашдомен.ru
Я хочу прочитать почту, как я смогу это сделать, не прибегая к почтовым программам (например, посмотреть почту с компьютера в интернет-кафе)?
На каждом аккаунте установлен WebMail, т.е. вы набираете http://вашдомен/webmail/, вводите логин (свой е-мейл) и пароль.
Доменный алиас или синоним - это способ сопоставить два или более разных доменных имени одному и тому же содержимому, одному и тому же сайту. При наборе такого доменного имени пользователь видит в адресной строке своего броузера каждый раз именно тот url, который он набрал.
Когда можно использовать доменные алиасы?
Например, вы рекламируете продукт "Порошок":) Для него вы можете зарегистрировать 2 домена - poroshok.ru и poroshok.com
При этом, какой бы из этих адресов посетители не набрали, они попадут на ваш один и тот же сайт. Регистрировать разные домены можно для разных версий сайта (английской - com, русской - ru, украинской - ua и др.) В случае, когда все версии еще не готовы, посетителей можно направлять на один сайт (с одной версией) вне зависимости от того, что они набрали в броузере - poroshok.ru или poroshok.com
Это можно сделать в нашей панели управления. Обратите внимание, что сначала Вам следует зарегестрировать соответствующее доменное имя.
Что такое перенаправления (редиректы)?
Когда вам нужно перенаправить посетителей с одной страницы (сайта) на другую автоматически, используется редирект. Это полезно в случае, если вы переместили страницу в другое место или сайт вовсе сменил адрес. Обратите внимание! Если вы используете алиасы, у пользователя в броузере набранный им адрес остается. Если вы используете редирект, адрес в строке броузера меняется на указанный вами.
Как задать перенаправления (редиректы)?
Это можно сделать в нашей панели управления.
Не нашли ответа? Пишите нам!
